새롭게 개발된 HMAS 시스템은 기존의 대면, 유선 업무처리 방식에서 모바일 기반의 시스템을 활용하여 하자처리 업무의 효율성을 제고했으며, 

비대면 처리로 코로나 위험을 최소화 할 수 있다는 장점을 갖고 있다.

세부적으로 HMAS 시스템은 입주자 사전점검 시 사전회원가입으로 계약자 대기시간을 최소화 하고 위치, 부위, 유형 등을 단순화 시켜 접수와 처리가 용이하다. 

또한 A/S관리시에는 모바일을 통한 실시간 접수가 가능하여 신속한 업무처리가 가능하고 하자 유형 공종 등 실시간 내용분석 및 통계로 하자 ​데이터 관리가 편리하다.

회원 가입 후 로그인 -> 입주 세대의 도면 확인 -> 하자 발생 부분 체크와 사진 업로드 -> A/S 접수 업로드 -> A/S 접수 후 진행 현황 확인 순으로 진행

HMAS 시스템은 오는 9월5일 김해북부현장 입주자사전점검에 첫 적용 예정이며 향 후 준공되는 아파트, 오피스텔 등에 지속적으로 적용 할 예정이다. 

향후 누적된 데이터는 협력업체 평가 및 주요 하자발생의 원인파악에 중요한 요소로 활용될 계획이다.